Situaciones de emergencia
Interrupción de servicio: 800-450-7240
Aunque hagamos cada esfuerzo por proveerle a usted un servicio constante y seguro...a veces la Madre Naturaleza interfiere. Tormentas, relámpago, y otras condiciones fuera de nuestro control pueden causar interrupciones en la electricidad.
Si se interrumpe su servicio eléctrico, aquí hay algunas cosas que puede hacer para identificar el problema:
- Llame a un vecino para ver si él tiene energía.
- Si su casa es la única que no tiene energía, o si la electricidad se apagó en parte de su casa, quizás tenga un fusible quemado o el cortocircuitos está disparado. Si sus cortocircuitos están funcionando, y todavía está sin energía, llámenos inmediatamente.
- Entonces, apague todos sus aparatos electrodomésticos tal como su acondicionador de aire, su calefacción, su estufa, y su horno. Esto evitará que se sobrecargue de repente cuando se restablece la electricidad. Puede encender de nuevo los aparatos electrodomésticos cuando la energía está seguramente restablecida.
Llamando a Wisconsin Public Service inmediatamente nos ayudara a identificar la area atectada y restaurar su servicio.
Fugas de Gas Natural: 800-450-7280
Ponga atención a la nariz. Es el mejor detector de fugas de gas natural. Para ayudarle a indentiticar el olor de gas natural, cada año les mandaremos un folleto que se rasca para oler el olor de el gas natural.
Si percibe el olor (adentro o afuera de la casa), salga de la área inmediatamente. No encienda fósforos, ni cigarrillos. No encienda ni apague ningún aparato electrodoméstico. No use su teléfono, puesto que el teléfono usa una pequeña cantidad de electricidad que podría producir una chispa. Gas quese escapa puede causar una exploción ó fuego. Vaya al teléfono más cercano y llámenos. Investigamos sin cobrar fugas de gas 24 horas al día, siete días a la semana.
El gas natural no es venenoso. Pero, cuando se quema el gas, o cualquier combustible, se puede producir monóxido de carbono (el cual es venenosopor) la falta de aire para combustión, por aparatos que no funcionan bien, o por condiciones malas de la chimenea. Por eso, es muy importante que funcionen las conexiones y la ventilación de su chimenea.
Por favor, llámenos a cualquier hora cuando tiene preocupaciones con respeto a la electricidad o al gas natural. La seguridad de usted y su familia siempre es nuestra mayor prioridad.