Para pagar su cuenta
Para ayudarlo a usted, ofrecemos varias formas convenientes de pagar su cuenta de Wisconsin Public Service:
- Por correo: Envie su cheque o giro postal utilizando el sobre que se anexa a su cuenta. (Por favor, no envie dinero en efectivo.)
- Personalmente: Puede pagar personalmente en la oficina de Wisconsin Public Service. Puede pagar con dinero en efectivo, cheque o giro postal.
- Otras localizaciones: Hay otros locales donde puede pagar su cuenta de Wisconsin Public Service. Llame a nuestro Servicio al Consumidor al número gratuito 800-450-7260 para más informacion.
Facturación de "QuickCheck"
Para ahorrarse tiempo y gastos de correo, usted puede solicitar que el banco pague automáticamente su cuenta de Wisconsin Public Service. Usted puede designar el día del mes que se conviene con su horario. Usted siempre tendrá la cuenta en mano antes de que el banco pague la cuenta. Para solicitar este programa, llame a nuestro Servicio al Consumidor al número gratuito 800-450-7260.
Fecha preferida para pagar
Usted puede designar la fecha en la que deese pagar su cuenta de Wisconsin Public Service. Puede escoger - al principio del mes, la mitad del mes, o cuando sea conveniente para usted. Este plan funciona bien con el pago automático de "QuickCheck", también. Llame hoy a nuestro Servicio al Consumidor al número gratuito 800-450-7260 para solicitar este programa.
Plan de presupuesto
Este plan de presupuesto es una manera conveniente para repartir sus cuentas de gas y de electricidad en 12 plazos iguales durante el año. Funciona así:
- Su pago mensual se determina dividiendo la cantidad del uso eléctrico de los últimos 12 meses por 12.
- Este promedio es su pago mensual para este próximo año.
- En el último mes del año, balancearemos el presupuesto y le pagaremos a usted o le factuaremos a usted la diferencia entre lo que ha pagado y el costo real del uso eléctrico.
- Cada mes, averiguaremos el saldo y si es un crédito, le pagaremos un interés (6% por año) al final del año. También podríamos usar esta cantidad para pagar cuentas futuras o darle un reembolso.
- Pagos de interés usualmente son pequeños porque este plan trata de igualar sus pagos con el uso anual.
- Al final del año, si usted necesita pagarnos más (saldo debido), dividiremos esta cantidad entre el próximo presupuesto anual.
Llame hoy a nuestro Servicio al Consumidor al número gratuito 800-450-7260 para solicitar este programa.
Cargo de pago tardío
Se considera una cuenta "atrasada" si no está pagada en la FECHA DEBIDA que aparece en la factura. Cobraremos un cargo de 1% en el saldo debido.
Desconexión
Desafortunadamente, habrán tiempos cuando el servicio de gas o de electricidad tiene que ser desconectado - pero solo como último recurso. Esto ocurre cuando un consumidor :
- No paga ni hace arreglos para pagar su cuenta debida.
- No cumple un acuerdo de pago o un arreglo de depósito.
- Cambia las líneas de electricidad o de gas para desviar el medidor.
Sin embargo, el consumidor que se enfrenta con una desconexión de servicio - y que tiene condiciones especiales en su casa (enfermedad, personas mayores de edad, niños, incapacitación, el uso de un respirador artificial) - debe ponerse en contacto con nosotros inmediatamente.